Hubbuy Nyomkövetés: Mit tegyünk, ha a rendelés nem frissül

A megrendelés státusa a csomagkövetéstől

Hubbuy A nyilvános munkafolyamat azt mutatja, hogy az eladó a terméket a vizsgálat előtt elküldi a raktárba és a nemzetközi csomagkészítést. Ezért a DUPLIKÁK NEM KÖVETÉSE: A HOZZÁFÉRÉS MEGVÁLTOZTATÁSA, AZ ÉRTÉKESÍTÉS, A HOZZÁFÉRÉS, A KÖVETKEZŐ RÉSZEK MEGJELENÍTÉSE, A KÖVETKEZŐ RÉSZEK ÉS A KÖVETKEZŐK ÉRTELMEZÉSE, A KÖVETKEZŐKBEN ÁLLAPODTAK MEG:

Nyissa meg a megrendelést, és vegye figyelembe az utolsó befejezett eseményt, dátumot, elérhető nyomkövető számot és a színpad nevét. Ne kezelje a belső állapotot hordozóként. Az első belföldi nyomkövetési szám már nem lehet a konszolidáció után használt szám.

Fizetés, vásárlás és eladói feladás ellenőrzése

Ellenőrizze, hogy a fizetést elfogadták-e, a vásárlás megtörtént, és az eladó belföldi nyomon követést nyújtott. A mozgás nélkül létrehozott címke különbözik a megerősített gyűjteménytől. Hasonlítsa össze a fuvarozó első eseményének időpontját azzal, hogy a megrendelés az eladó rendelkezésére állt.

Ha a tétel oldal szükséges további információkat, egy opciót, vagy egy ármegerősítést, a megrendelés lehet, hogy vár a válasz. Tartsa meg az üzenetet és a tétel azonosítóját. Egy másik termék, amely már elérte a raktárt, nem bizonyítja, hogy ez az eladó késik.

A csomag, a szállítási útvonal és az aktív nyomkövetési szám felvétele

A csomag benyújtása után mentse el a csomagot, a szállítási dátumot, a kiválasztott útvonalat, a nyomon követési számot és az első elfogadási eseményt. Ellenőrizze, hogy a nyomkövető szám megváltozott-e a partner vagy az utolsó mérföld operátor számára történő átadás után.

Ellenőrizze a szállítási útvonalra megadott oldalt, és ha a csomag Brazíliában van, ellenőrizze, hogy Correios vagy a megadott szállító felismeri a nyomkövető számot. A generikus nyomon követési helyek átrendezhetik az üzeneteket; a szöveget és az időt megtarthatják az eseményért felelős forrástól.

A különbség önmagában nem azonosítja az okot

A nyomon követés nem mutathat új vizsgálatokat a létesítmények között, repülés közben, átadás, vámfeldolgozás vagy a helyi üzemeltetővel való integráció során. Az esemény hiánya nem bizonyítja, hogy a csomag elveszett vagy indokolja a szállítási idő ígéretét. Hasonlítsa össze az utolsó helyet, az esemény leírását, és a következő várható mérföldkövet az útvonalhoz.

Kerülje a többször frissítő oldalt anélkül, hogy a felvétel változások. Készítsen egy képernyőképet az utolsó eseményről, várjon az útvonal hivatalos csatornáján jelzett időközre, és használja ezt a rekordot, ha ellenőrzés szükséges.

Olvassuk el az üzenetet, és ismerjük meg, ki tud cselekedni.

•Abnormális állapot, a szállítás sikertelen, a cím nem megfelelő, a tartás és a visszatérés különböző kategóriák. Másold le a teljes üzenetet és a kódot, nem csak a címet. Ellenőrizze, hogy a probléma a címre, a vámkezelésre, a szállításra, a helyi szállításra vagy a belső frissítésre vonatkozik-e.

Ha Ön dokumentum vagy fizetés iránti kérelmet kap, csak a megrendelésben vagy a nyomon követési jegyzőkönyvben megnevezett üzemeltető hivatalos területét használja. Ne használja a kapott linkeket az üzenetekben a származásuk ellenőrzése nélkül. Hubbuy Sheet nem tekintheti meg a megrendeléseket, és nem fogadhatja el a kifizetéseket.

Küldj egy tömör bizonyítékot, hogy csökkentse a vissza-és-erő

• Rendelési szám és ha van ilyen, a csomag száma.
• Aktív nyomkövetési szám és kiválasztott szállítási útvonal.
• A teljes utolsó esemény, a dátum és az időzóna, ha rendelkezésre áll.
• Egy álcázott úticél, amely a várost, az államot és az irányítószámot is láthatóvá teszi.
• Képernyőképek a hivatalos oldalról és egy világos leírás arról, hogy mit kell megerősíteni.

Ne küldd el a jelszavad, a hozzáférésed vagy a teljes fizetési számodat. Kérjen a következő ellenőrizhető intézkedésről: a nyomkövető szám megerősítése, a felelős fuvarozó, a szükséges dokumentum vagy a vizsgálat megindítása.

Az utolsó megerősített átadás a megfelelő kapcsolati csatorna kiválasztásához

Mielőtt az eladó eladja, adja meg a parancsot. Az eladó és a raktár között, nyomozz a belföldi szállítmány után. Nemzetközi benyújtás után használja az információt az útvonalra, a fuvarozóra és a helyi üzemeltetőre. Ha a státusz azt mondja, hogy kézbesítették, de nincs meg a csomag, a recepciós pultnál vagy egy meghatalmazott szomszédnál végzett ellenőrzés, és a szolgáltató által benyújtott bizonyíték.

A következő szállítmány hiányosságainak elkerülése érdekében a vásárlást a előzmények alapján kell elvégezni, és felül kell vizsgálni a csomagjegyzék a nemzetközi szállítás kifizetése előtt.