Hubbuy Praćenje: Što učiniti kada red ne ažurira

Odvojeno stanje narudžbe od praćenja paketa

Hubbuy Javni radni tok pokazuje prodavatelj slanje predmeta u skladište prije inspekcije i međunarodna priprema paketa. Stoga, „nema ažuriranja“ može značiti kupnju koja čeka akciju, domaću pošiljku prodavača, pripremu skladišta, pripremu paketa ili međunarodni prijevoz.

Otvorite narudžba i napomena zadnji završeni događaj, datum, dostupan broj praćenja, i faze ime. Ne tretirajte interni status kao skeniranje nosača. Prvi domaći broj praćenja više ne može biti broj koji se koristi nakon konsolidacije.

Provjerite plaćanje, kupovinu i prodavatelj

Potvrdite je li plaćanje bilo prihvaćeno, kupnja je izvršena, a prodavac je osigurao domaće praćenje. Nalepka stvorena bez pokreta se razlikuje od potvrđene kolekcije. Usporedi vrijeme prvog događaja prijevoznika s kada je narudžba postala dostupna prodavaču.

Ako je stranica zatražila dodatne informacije, mogućnost ili potvrdu cijene, narudžba može čekati vaš odgovor. Zadrži identifikaciju poruke i stavke. Još jedan proizvod koji je već stigao do skladišta ne dokazuje da je prodavac kasno.

Snimi paket, put do slanja i aktivan broj praćenja

Nakon što je paket poslao, sačuvao broj, datum otpreme, odabranu rutu, broj praćenja i prvi događaj prihvata. Provjerite je li broj praćenja promijenjen nakon predaje partneru ili zadnjem upravljaču.

Provjerite stranicu navedenu za put do slanja i, kad paket bude u Brazilu, provjerite je li Correios ili je navedenog nositelja prepoznao broj praćenja. Općenita mjesta za praćenje mogu preuređivati poruke; zadrži tekst i vrijeme od izvora odgovornog za događaj.

Samo jama ne prepoznaje uzrok

Praćenje ne može pokazati nove skeniranje između objekata, tijekom leta, predaje, carinske obrade ili integracije s lokalnim operatorom. Odsustvo događaja ne dokazuje da je paket izgubljen ili opravdava vrijeme isporuke. Usporedite zadnji put, opis događaja, i sljedeći očekivani prekretnica za rutu.

Ne osvježavaj stranicu više puta bez promjena u zapisivanju. Uzmite snimak slike posljednjeg događaja, pričekajte interval koji je naznačen službenim kanalom rute, i koristite taj zapis ako želite zatražiti provjeru.

Pročitajte poruku doslovno i identificiraj tko može djelovati

“Abnormalan status” neuspješna isporuka, nedovoljno adresa, držanje, i povratak su različite kategorije. Kopiraj cijelu poruku i šifru, ne samo naslov. Provjerite je li problem u vezi adrese, carinskog provjere, prijevoza, lokalne isporuke ili interne ažuriranja.

Ako primite zahtjev za dokumente ili plaćanje, koristite samo službenu domenu operatora nazvanu u zapisu o narudžbi ili praćenju. Ne koristite veze primljene u porukama bez provjere njihovog podrijetla. Hubbuy Sheet ne može gledati naređenja ili primati plate.

Pošaljite koncizno pakiranje dokaza za smanjenje pozadine i potrage

• Broj porudžbine i, ako postoji, broj paketa.
• Aktivni broj za praćenje i odabrana ruta za isporuku.
• Puna zadnja prilika, sa datumom i vremenskom zonom kada je dostupan.
• Maskirana adresa odredišta, držanje grada, država, i poštanski broj za provjeru.
• Snimci službene stranice i jasan opis onoga što trebate potvrditi.

Ne šaljite svoju lozinku, pristupni kod ili potpuni broj plaćanja. Pitajte o sljedećem provjerljivom postupku: potvrda o broju praćenja, odgovornom nosiocu, potrebnom dokumentu ili otvaranju istrage.

Koristite potvrdu za odabir pravog kontaktnog kanala

Prije nego što prodate, obratite se narudžbini. Između prodavača i skladišta, istražite domaću pošiljku. Nakon međunarodnog podnošenja, koristite informacije za rutu, nosioca i lokalnog operatera. Ako status kaže da je paket dostavljen, ali nemate, snimajte provjere na recepciji ili ovlaštenom susjedu i dokaz koji je dao operator.

Kako bi se izbjegle praznine u vašoj sljedećoj pošiljki, zadržati povijest od kupnje i pregledati Kontrola paketa prije nego što platite međunarodnu prijevoz.