Gửi một gói là giai đoạn mà bạn chuyển đổi hàng hóa lưu trữ được chọn thành một giao hàng được đề xuất. Nó khác với việc đặt hàng các sản phẩm, và một yêu cầu được gửi không phải là bằng chứng rằng một nhà vận chuyển đã thu thập gói. Trước khi thanh toán tiếp theo, xác nhận hàng hóa, chưa được giải quyết QC Câu hỏi, lựa chọn đóng gói, điểm đến và số lượng vận chuyển hiện tại. Tên nút có thể thay đổi; theo thông tin hiển thị trong hiện tại của bạn Hubbuy Tài khoản
Khác biệt một lệnh từ một gói
Một đơn đặt hàng sản phẩm xác định những gì một người bán nên gửi đến kho. Một nhóm hàng hóa được chọn nhận hàng hóa để giao hàng cho bạn. Một gói có thể chứa nhiều đơn đặt hàng, và giao hàng của người bán ban đầu không phải là giao hàng quốc tế. Giữ ID đặt hàng và ID hộp trong các trường riêng biệt để một câu hỏi hỗ trợ có thể xác định giai đoạn đúng mà không bị nhầm lẫn.
công chúng Hubbuy dòng công việc phân biệt mua hàng, kiểm tra kho và vận chuyển quốc tế. Sử dụng các giai đoạn này để giải thích tài khoản thay vì giả định rằng mỗi giao dịch trả tiền bắt đầu giao hàng ở nước ngoài. Một nhãn như được gửi hoặc chờ đợi là một trạng thái để điều tra, chứ không phải là một tính toán phổ quát. Đọc bất kỳ hướng dẫn hoặc yêu cầu thanh toán bổ sung nào được gắn liền với hồ sơ đó.
Tạo một hồ sơ sẵn sàng, giữ và chờ đợi
Danh sách mỗi mục dự định cho vận chuyển và đánh dấu nó đã sẵn sàng, trong việc giữ cho một câu hỏi, hoặc vẫn đang chờ đợi đến. Bao gồm mô hình, màu sắc, kích thước và số lượng. Kiểm tra rằng các sản phẩm được chọn trong màn hình gói phù hợp với danh sách này. Các sản phẩm nhỏ tương tự có thể ẩn các kích thước khác nhau hoặc mua hàng gấp đôi, đặc biệt là khi bạn có nhiều đơn đặt hàng từ cùng một người bán hàng.
Đừng bao gồm một mục chỉ vì nó đã đạt đến kho. Một biến thể sai hoặc đo lường không được giải quyết cần quyết định của riêng mình. Nếu một người bán là muộn, so sánh chờ đợi với vận chuyển hàng hóa đã sẵn sàng, sử dụng chi phí hiện tại và giá trị thực tế của việc nhận chúng sớm hơn. Không có quy tắc nào chắc chắn rằng mọi lệnh phải đi cùng nhau.
Gần những điều quan trọng QC Câu hỏi đầu tiên
So sánh hàng hóa nhận được với danh sách được tiết kiệm và tùy chọn được chọn. Kiểm tra số lượng, nhãn có thể đọc, thiệt hại có thể nhìn thấy và các chi tiết cụ thể về thể loại. Đối với một T-shirt, một đo lường ngực hữu ích có thể quan trọng hơn so với một bức ảnh từ xa khác. Đối với giày, xác nhận cả giày và nhãn kích thước có thể nhìn thấy trước khi quyết định liệu cần phải đo thêm.
Yêu cầu một dạng xem cụ thể thiếu nơi mà dịch vụ hiện tại cung cấp nó, và kiểm tra bất kỳ khoản phí nào trước khi đặt hàng thêm công việc. Giữ câu trả lời với hồ sơ mục. Hình ảnh làm giảm sự không chắc chắn có thể nhìn thấy nhưng không thể chứng minh sự thoải mái, tính xác thực, thành phần vật liệu hoặc độ bền lâu dài. Quyết định xem sự không chắc chắn còn lại có thể chấp nhận được hay không trước khi đóng gói đối tượng cho một chuyến đi quốc tế.
Hỏi trả lại hoặc trao đổi câu hỏi riêng biệt
Nếu một mục xuất hiện sai, hãy lưu tùy chọn ban đầu, tùy chọn liên quan QC hình ảnh và một mô tả ngắn gọn về sự bất đồng. Kiểm tra các lựa chọn hoàn lại hoặc xử lý hiện tại ngay lập tức. Hỏi liệu mục có thể ở lại bên ngoài gói kế hoạch trong khi vấn đề được xem xét. Đừng giả định rằng thời gian lưu trữ, cửa sổ trở lại và thời gian xử lý hoàn lại là điều tương tự.
Tránh đối xử với một khoản hoàn lại có thể như tiền đã có sẵn cho vận chuyển. Quá trình bán hàng và nền tảng áp dụng cần thiết để xác định kết quả. Nếu hàng hóa khác đã sẵn sàng, hãy đưa ra quyết định đóng gói của họ bằng cách sử dụng tiền bạc và thông tin thực sự có sẵn. Giữ đơn đặt hàng không được giải quyết có thể xác định để nó không được chọn ngẫu nhiên trong quá trình gửi hàng sau.
Gửi hướng dẫn đóng gói mà có thể được làm theo
Mô tả những gì để giữ, xóa hoặc bảo vệ cho mỗi mục bị ảnh hưởng. Một yêu cầu để loại bỏ một hộp bên ngoài khác với yêu cầu để loại bỏ các thẻ, phụ kiện hoặc bao bì sản phẩm. Nếu hộp bán lẻ quan trọng với bạn, hãy nói như vậy. Nếu bạn xóa nó, hãy hỏi làm thế nào mục sẽ được bảo vệ và liệu thay đổi được yêu cầu có sẵn cho sản phẩm đó hay không.
So sánh bảo vệ với kích thước và trọng lượng. Quần áo mềm và giày được cấu trúc có nhu cầu khác nhau; một phụ kiện mỏng có thể cần sự bảo vệ riêng của nó. Đừng giả định rằng gói nhỏ nhất có thể là tốt nhất. Lựa chọn hữu ích là đóng gói mà con đường chấp nhận và bảo vệ nội dung với chi phí bạn hiểu.
Sử dụng lặp lại chỉ khi nó giải quyết một sự không chắc chắn
Nếu tài khoản hiện tại cung cấp một lần nữa hoặc một gói trước, hãy đọc chính xác những gì dịch vụ cung cấp, chi phí của nó và những quyết định nào vẫn còn sau đó. Nó có thể hữu ích khi kích thước, lựa chọn hộp hoặc một gói hỗn hợp lớn làm cho số liệu ban đầu không chắc chắn. Nó không tự động xác định tính đủ điều kiện đường, chi phí đích hoặc thanh toán cuối cùng.
Hỏi một câu hỏi tập trung: những gì là trọng lượng đóng gói và kích thước bên ngoài theo hướng dẫn cụ thể này? So sánh kết quả đó với sự thay thế mà bạn đang xem xét. Nếu bạn thay đổi nội dung hoặc đóng gói sau đó, đo lường trước có thể không còn mô tả gói. Giữ yêu cầu đóng gói và kết quả được báo cáo cùng nhau.
Kiểm tra địa chỉ mà không tiết lộ chi tiết riêng tư
Xem tên người nhận, quốc gia, thành phố, mã thư, đường phố, tòa nhà hoặc số nhà, và bất kỳ trường địa chỉ bổ sung nào được yêu cầu bởi dịch vụ hiện tại. Sử dụng định dạng địa chỉ thực tế của điểm đến. Một căn hộ hoặc đơn vị vào không nên im lặng thay thế số tòa nhà. Kiểm tra rằng địa chỉ được lưu vẫn thuộc về người nhận và phù hợp cho việc giao hàng này.
Nếu một lĩnh vực không rõ ràng, hãy yêu cầu hỗ trợ trước khi gửi thay vì phát minh ra một người giữ chỗ. Nhập bất kỳ thông tin người nhận được yêu cầu nào trong tài khoản chính thức, không phải trong một bình luận công khai hoặc chia sẻ QC hình ảnh Bài viết này không yêu cầu địa chỉ hoặc thông tin danh tính của bạn. Giữ một bản sao riêng của xác nhận địa chỉ cuối cùng cho hồ sơ của riêng bạn.
So sánh các tuyến đường đủ điều kiện bằng cùng một gói
Kiểm tra rằng con đường được chọn chấp nhận điểm đến, hàng hóa, kích thước và trọng lượng của gói thực tế của bạn. Đọc những gì giá bao gồm và bất kỳ phí tùy chọn riêng biệt. So sánh theo dõi, điều kiện dịch vụ và ước tính được nêu ra cũng như giá cả. Một tên đường ngắn hoặc giao hàng thành công của người khác không xác định đủ điều kiện cho giao hàng của bạn.
Sử dụng quy tắc trọng lượng và vòng tròn hiện tại khi hòa giải số tiền. Nếu không có con đường thích hợp được hiển thị, hãy quay lại các bản ghi và hỏi tính năng nào hạn chế sự lựa chọn. Đừng lầm mô tả nội dung để làm cho một tùy chọn xuất hiện. Đối với các tuyên bố hoặc yêu cầu điểm đến, hãy làm theo các hướng dẫn chính thức hiện tại và cung cấp thông tin chính xác.
Kiểm tra màn hình cuối cùng trước khi thanh toán
Thực hiện một so sánh cuối cùng giữa kho lưu trữ của bạn và gói đề xuất: số lượng, đóng gói được giữ lại, bảo vệ được yêu cầu, điểm đến và con đường. Kiểm tra tiền tệ, số tiền vận chuyển, dịch vụ tùy chọn và bất kỳ khoản tín dụng hoặc phiếu giảm giá thực sự áp dụng. Một quảng cáo được hiển thị có thể có điều kiện, do đó ngân sách từ số tiền được thanh toán thay vì giảm giá tiêu đề.
Lưu sự xác nhận và các chi tiết đóng gói và đề nghị liên quan. Nếu số tiền khác với ước tính trước đó của bạn, hãy xác định xem nội dung, kích thước, trọng lượng, đường hoặc tùy chọn đã thay đổi trước khi tiến hành. Đừng nhấp vào nút thanh toán hai lần chỉ vì phản ứng đầu tiên là chậm. Kiểm tra tình trạng giao dịch và các hướng dẫn chính thức trước khi quyết định rằng một nỗ lực khác là cần thiết.
Theo dõi giai đoạn tiếp theo với bằng chứng đúng
Sau khi gửi, hãy làm theo bản ghi gói và bất kỳ hướng dẫn nào trong tài khoản. Một số theo dõi có thể tồn tại trước khi một bộ sưu tập hồ sơ vận tải. Tạo, đóng gói, thanh toán, giao hàng và quét theo yêu cầu riêng biệt khi đọc lịch sử. Các ước tính giao hàng có thể phụ thuộc vào một sự kiện sau khi gửi hàng đầu, do đó giữ cho các thời gian liên quan.
Nếu tình trạng dường như bị mắc kẹt, hãy gửi hỗ trợ tham khảo gói, sự kiện và thời gian cuối cùng có thể nhìn thấy, hành động đã hoàn thành và câu hỏi cụ thể bạn cần trả lời. Sử dụng kênh hỗ trợ chính thức để biết chi tiết tài khoản. Giữ hồ sơ thanh toán, QC bằng chứng và thông tin đóng gói cho đến khi giao hàng và bất kỳ theo dõi nào được hoàn thành. Mục tiêu là một giao hàng có thể theo dõi, không phải một bộ sưu tập các hình ảnh màn hình không kết nối.