소포를 제출하는 것은 선택한 창고 상품을 제안 된 선적로 전환하는 단계입니다. 이는 제품 주문과는 다르며, 제출된 요청은 운송사가 패키지를 수집했다는 증거가 아닙니다. 다음 지불 전에, 해결되지 않은 제품을 확인하십시오. QC 질문, 포장 선택, 목적지 및 현재 선박 따옴표. 버튼 이름은 변경할 수 있습니다. 현재 표시된 정보를 따르십시오. Hubbuy 계정
소포에서 주문 구별
제품 주문은 판매자가 창고에 보내야하는 것을 식별합니다. 소포 그룹은 당신에게 배달을 위해받은 상품을 선택했습니다. 하나의 소포에는 여러 주문이 포함될 수 있으며, 원래 판매자의 발송은 국제 발송이 아닙니다. 주문 ID와 소포 ID를 별도의 필드에 보관하여 지원 질문이 혼란없이 올바른 단계를 식별할 수 있도록 합니다.
대중 Hubbuy 구매, 창고 검사 및 국제 운송을 분리하는 워크플로우. 이러한 단계를 사용하여 모든 유료 거래가 해외 배송을 시작한다고 가정하는 대신 계정을 해석하십시오. 제출 또는 보류와 같은 레이블은 보편적 인 카운트 다운이 아닌 조사 대상입니다. 해당 기록에 첨부된 추가 지침 또는 지불 요청을 읽어보십시오.
대기 및 대기 대기 대기 대기 대기 대기
배송을 위한 각 품목을 나열하고 대기 중이거나 도착을 기다리는 상태로 표시할 수 있습니다. 모델, 색상, 크기 및 수량을 포함합니다. 소포 화면에서 선택한 상품이 이 목록과 일치하는지 확인하십시오. 비슷한 제품 축소판은 특히 동일한 판매자의 여러 주문이있는 경우 다른 크기 또는 중복 구매를 숨길 수 있습니다.
단순히 창고에 도착했기 때문에 항목을 포함하지 마십시오. 잘못된 변형 또는 미해결 측정은 자체 결정이 필요합니다. 한 판매자가 늦으면 현재 비용과 더 빨리받는 실질적인 가치를 사용하여 준비된 제품을 배송하는 것과 비교하십시오. 모든 순서가 함께 여행해야한다는 고정 된 규칙은 없습니다.
중요한 것을 닫다 QC 질문 우선
받은 상품을 저장된 목록 및 선택한 옵션과 비교합니다. 수량, 판독 가능한 라벨, 눈에 보이는 손상 및 카테고리별 세부 정보를 확인합니다. 티셔츠의 경우 유용한 가슴 측정이 다른 먼 사진보다 중요 할 수 있습니다. 신발의 경우 추가 측정이 필요한지 결정하기 전에 신발과 눈에 보이는 크기 레이블을 모두 확인하십시오.
현재 서비스가 제공하는 특정 누락 된보기를 요청하고 추가 작업을 주문하기 전에 요금을 확인하십시오. 그 답을 기록으로 남겨라. 사진은 눈에 띄는 불확실성을 감소하지만, 편안함, 신뢰성, 재료 구성 또는 장기 내구성을 증명하지 않습니다. 국제 여행을위한 항목을 포장하기 전에 나머지 불확실성이 허용되는지 여부를 결정합니다.
질문과 답변의 교환 및 교환
항목이 잘못 표시되면, 원래의 옵션을 저장 QC 이미지와 불일치에 대한 짧은 설명. 현재 선택사항을 빠르게 확인해주세요. 문제가 검토되는 동안 항목이 계획된 소포 외부에 남아 있는지 여부를 묻습니다. 저장 시간, 반환 창 및 환불 처리 시간이 동일하 추측하지 마십시오.
가능한 환불을 운송에 사용할 수있는 돈으로 취급하지 마십시오. 해당 판매자 및 플랫폼 프로세스가 결과를 수립해야합니다. 다른 상품은 준비가되면, 실제로 사용할 수있는 돈과 정보를 사용하여 자신의 소포 결정을 내릴. 미해결된 주문을 식별하여 나중에 일괄 제출하는 동안 실수로 선택되지 않도록 합니다.
따를 수 있는 포장 지시
각 영향을 받는 항목을 유지, 제거 또는 보호할 항목을 설명합니다. 외부 상자를 제거하라는 요청은 태그, 액세서리 또는 제품 포장을 제거하라는 요청과 다릅니다. 상자가 당신에게 중요하다면, 그렇게 말하십시오. 제품을 제거하면 제품이 어떻게 보호되는지, 그리고 해당 제품에 대해 변경이 가능한지 여부를 묻습니다.
보호와 무게의 비교 부드러운 옷과 구조화 된 신발은 다른 요구를 가지고 있으며, 깨지기 쉬운 액세서리는 자체 보호가 필요할 수 있습니다. 가능한 가장 작은 패키지가 가장 좋은 패키지라고 가정하지 마십시오. 유용한 선택은 경로가 수락하고 귀하가 이해하는 비용으로 내용을 보호하는 포장입니다.
불확실성을 해결할 때만 리허설을 하라
현재 계정이 리허설이나 사전 포장을 제공하는 경우 서비스가 제공하는 것, 비용 및 그 이후에 남아있는 결정을 정확히 읽으십시오. 치수, 상자 선택 또는 부피가 큰 혼합 소포가 예비 견적을 불확실하게 만들 때 유용 할 수 있습니다. 그것은 자동으로 경로 자격, 목적지 요금 또는 최종 지불을 해결하지 않습니다.
집중된 질문을하십시오 :이 특정 지침에 따라 포장 된 무게와 외부 치수는 무엇입니까? 그 결과를 당신이 고려한 대안과 비교하십시오. 이후에 내용이나 포장을 변경하면 이전 측정값이 더 이상 소포를 설명하지 않을 수 있습니다. 포장 요청과 보고된 결과를 함께 보관합니다.
개인 정보를 노출하지 않고 주소 확인
수령인 이름, 국가, 도시, 우편 번호, 거리, 건물 또는 집 번호, 그리고 현재 서비스에 필요한 추가 주소 필드를 검토합니다. 실제 목적지의 주소를 입력한다. 아파트 또는 유닛 입구는 건물 번호를 자동으로 대체해서는 안됩니다. 저장된 주소가 여전히 수신자의 것인지 확인하고 이 배달에 적합한지 확인합니다.
만약 어떤 분야가 명확하지 않다면, 제출하기 전에 자리 표시자를 발명하는 것보다 지원을 요청하라. 공개 댓글이나 공유가 아닌 공식 계정에 필요한 수신자 정보를 입력하십시오. QC 이미지. 이 문서는 귀하의 주소나 신원 정보가 필요하지 않습니다. 자신의 기록에 대한 최종 주소 확인의 개인 사본을 보관하십시오.
동일한 패키지를 사용하여 적격한 노선 비교
선택한 경로가 실제 소포의 목적지, 상품, 크기 및 무게를 수락하는지 확인하십시오. 가격 및 별도의 옵션 요금을 읽어보십시오. 추적, 서비스 조건 및 명시된 견적 및 가격을 비교하십시오. 짧은 경로 이름이나 다른 사람의 성공적인 배송은 배송 자격을 확립하지 않습니다.
현재 부과 가능 중량 규칙을 사용하고 금액을 조정하는 경우 반올림합니다. 적합한 경로가 보이지 않으면 입력을 다시 확인하고 선택 사항을 제한하는 특성을 묻습니다. 옵션을 표시하기 위해 내용을 잘못 설명하지 마십시오. 선언 또는 목적지 요구 사항에 대해서는 해당 공식 지침을 따르고 정확한 정보를 제공하십시오.
결제 전 최종 화면 검토
재고와 제안된 소포를 최종 비교하십시오: 수량, 유지 포장, 요청된 보호, 목적지 및 경로. 통화 확인, 배송 금액, 옵션 서비스 및 모든 신용 또는 쿠폰이 실제로 적용되었습니다. 표시된 프로모션에는 조건이있을 수 있으므로 헤드 라인 할인보다는 지불 금액의 예산이 필요합니다.
확인 및 관련 포장 및 견적 세부 사항을 저장합니다. 금액이 이전 추정치와 다른 경우, 진행하기 전에 내용, 치수, 무게, 경로 또는 옵션이 변경되었는지 여부를 확인하십시오. 첫 번째 응답이 느리기 때문에 두 번 지불 버튼을 클릭하지 마십시오. 다른 시도가 필요하다고 결정하기 전에 거래 상태 및 공식 지침을 확인하십시오.
올바른 증거로 다음 단계를 추적하십시오.
제출 후, 소포 기록과 계좌에 있는 지시사항을 따르십시오. 추적 번호는 캐리어 레코드 수집 전에 존재할 수 있다. 기록을 읽을 때 요청 생성, 포장, 지불, 양도 및 이동 통신사 스캔을 분리합니다. 배달 견적은 첫 번째 제출보다 나중에 이벤트에 따라 다를 수 있으므로 관련 타임스탬프를 유지하십시오.
상태가 멈추는 경우 소포 참조, 마지막으로 보이는 이벤트 및 시간, 이미 완료된 작업 및 필요한 특정 질문을 지원하십시오. 계정 세부 정보를 보려면 공식 지원 채널을 사용하십시오. 지불 기록을 유지하십시오, QC 배송 및 후속 조치가 완료될 때까지의 증거 및 소포 정보. 이 목표는 추적 가능한 발송물이며, 연결이 끊어진 스크린샷 모음이 아닙니다.